Ciudad de México.- Para supervisar que se respeten los Derechos de los Consumidores y que proveedores de bienes y servicios alusivos a la temporada no cometan irregularidades, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lleva a cabo el Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico, Verano 2019.
Mediante el Programa, que inició el 12 de julio y concluye el 25 de agosto, la Profeco inspecciona que se cumpla con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Es así que vigila hoteles, restaurantes, bares, balnearios, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de conveniencia, tiendas con venta de aparatos electrónicos, farmacias, tiendas con venta de ropa y calzado de temporada, accesorios de playa y juguetes acuáticos, almacenes y tiendas de deportes, parques de diversiones o centros de diversión y temáticos, líneas camioneras, líneas aéreas, agencias de viajes, estacionamientos, talleres de autos, tiempos compartidos, distribuidoras de llantas, arrendamiento de vehículos y hasta transportación marítima de pasajeros, entre otros.
Como parte de sus acciones de vigilancia, la Procuraduría colocó preciadores y decálogos sobre los derechos del consumidor y proporciona asesoría y orientación a los consumidores.
La Profeco recordó a la población que tiene a su disposición los canales con que cuenta para recibir las quejas y denuncias correspondientes a través del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país y de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.
Los comercios deben respetar los derechos del consumidor
La PROFECO aplica sanciones a quien viole la Ley