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Unidades de Servicios de Apoyo a la Educación reciben el distintivo “MAS 2020”

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Irapuato, Gto.- Las Unidades de Servicios de Apoyo a la Educación (USAE´S) de Pueblo Nuevo e Irapuato fueron reconocidas por la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas del Gobierno del Estado (STRC) con el primer y tercer lugar respectivamente, dentro de las categorías de trámites estatales, correspondientes al programa Mejor Atención y Servicio (MAS), en su edición 2020.

El Programa MAS tiene como objetivo mejorar la calidad de los trámites y servicios que ofrece la Administración Pública Estatal y Municipal a la ciudadanía, traducido en procesos ágiles, espacios dignos, trato cálido e información actualizada que genera confianza en los guanajuatenses.

Gabriel Espinoza Muñoz, representante de la Secretaría de Educación de Guanajuato (SEG) en la región suroeste, dijo que “las políticas de mejora continua que instrumentó la Secretaría de Educación se ven reflejadas en una mejor atención del público usuario”.

En esta ocasión, se contó con la participación de aproximadamente 220 centros de atención de la Administración Pública Estatal y municipal que fueron evaluados en dos aspectos: percepción ciudadana y grado de implementación del modelo de gestión de servicio.

Como antecedente, en 2019, las USAE´S de Pueblo Nuevo, Irapuato y Huanímaro, obtuvieron el 1ero., 2do. y 3er. lugar como resultado de la evaluación en la implementación del Programa MAS, así mismo obtuvieron el Distintivo de Oficina Modelo a las USAE´S de Irapuato, Pénjamo, Pueblo Nuevo y Huanímaro como centros de excelencia en la prestación de trámites y servicios.

En el 2018 las USAE´S de Pueblo Nuevo, Pénjamo e Irapuato obtuvieron 1ero., 2do. y 3er. lugar como resultado de la evaluación en la implementación del Programa MAS.

Se entregaron los distintivos, a los que cumplieron con el programa

El distintivo “Más 2020” obliga a mantener la capacitación en una empresa  

 

 

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