La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la Segunda Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación validó la sanción que impuso el año pasado a Nueva Walmart de México, ya que en una tienda Sam´s Club de la Ciudad de México solicitó el ticket de compra a un consumidor a la salida de dicho establecimiento, lo que es contrario a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La resolución se dio una vez que Walmart se desistió del juicio de nulidad que había interpuesto en la Décima Sala Regional Metropolitana del Tribunal Federal de Justicia Administrativa, ante una resolución administrativa de la Profeco que implicó una multa de 200 mil pesos.
La resolución de la Profeco, que encabeza David Aguilar Romero, fue emitida el 20 de febrero 2023 luego de una revisión derivada de la denuncia de un consumidor, en hechos ocurridos en la tienda Sam´s Club localizada en Patio Santa Fe, al poniente de la Ciudad de México.
El artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que “queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación”.
De 2022 a la fecha, han sido impuestas 28 multas a tiendas departamentales y de autoservicio por solicitar tickets de compra a clientes a la salida de establecimientos, una vez pagada la mercancía en caja.
Profeco advierte que pedir el ticket de compra al público consumidor es ilegal
Se destacó que la dependencia seguirá recibiendo quejas por esta clase de arbitrariedad