Para evitar abusos por parte de los proveedores en esta temporada, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de sus oficinas a nivel nacional, tiene en marcha un operativo especial en ocasión del 14 de febrero.
En el Programa de Verificación y Vigilancia “Día del Amor y la Amistad 2022”, que se implementa desde el sábado 12 y hasta el martes 15 de febrero, participan más de 260 funcionarios de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) con las que cuenta la Profeco en todo el país.
Mediante brigadas, los defensores de la confianza realizan visitas en los principales lugares de comercio de bienes o servicios alusivos a la fecha como florerías, cines, hoteles, moteles, joyerías, dulcerías y restaurantes, entre otros.
En esos establecimientos, se vigila el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en cuanto a las disposiciones en materia de precios y tarifas establecidos, así como en lo relativo a la verificación de básculas y otros instrumentos de medición utilizados en transacciones comerciales, industriales o de servicios.
Dentro de los recorridos se colocarán preciadores a productos y/o servicios que no tengan precio exhibido ante el consumidor; además, se exhibirán al público los decálogos de los derechos del consumidor.
Para este 14 de febrero, la Profeco aconseja a los consumidores regalar afecto, no comprarlo. Para quejas y denuncias tiene a disposición el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, así como por medio de las redes sociales: en Twitter @AtencionProfeco y Facebook @ProfecoOficial.
La Profeco previene de abusos en contra del consumidor
Se pide que la población “regale afecto, no lo compre”