El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, encabezó el Operativo Semana Santa 2022 de vigilancia y verificación a giros comerciales del sector turismo.
A su vez, recordó a la población del riesgo de adquirir paquetes vacacionales a través de redes sociales como Facebook, toda vez que el 100% de estos casos son fraude. En un evento realizado en las instalaciones del nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) en Santa Lucía, Estado de México, el funcionario federal dijo que en esta temporada, que es la de mayor turismo nacional -incluso superior a la de Navidad y Año Nuevo-, la Profeco hará un monitoreo especial a redes sociales y páginas en internet de comercio electrónico.
“Los viajes no se compran en redes sociales, se compran en plataformas especializadas, de preferencia directamente de los mismos proveedores”, dijo el procurador al advertir que comprar por esta vía es como adquirir la calle cualquier cosa.
Recomendó a los consumidores no dejarse engañar; “no hay súper ofertas, nadie puede viajar con cien pesos a Cancún, ni siquiera a Xochimilco”. Subrayó que gracias al esfuerzo de empresas y eslabones del sector turismo (aerolíneas, autotransporte, hoteles, agencias de viajes, tiempos compartidos, restaurantes, bares, balnearios, parques de diversiones y todo en torno al tema de esta temporada), “México está nuevamente en pie”.
El procurador invitó a las familias mexicanas a salir a algún lado dentro del país, porque urge al sector fortalecerse después que el 2020 ha sido el año más complicado en la historia del turismo nacional, debido a la pandemia.
Ricardo Sheffield Padilla informó que desde el lunes 28 hay módulos de atención en los principales aeropuertos y centrales de autobuses para brindar atención y asesoría, además de recibir quejas y denuncias.
El operativo, que se extenderá hasta el domingo 17 de abril, contempla conciliaciones en sitio y atención de denuncias y asesorías, así como verificación de instrumentos de medición como básculas y relojes checadores.
Para evitar abusos, la Profeco vigila terminales de autobuses y aeropuertos
Ricardo Sheffield puso en marcha el Operativo de “Semana Santa 2022”